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三鼎家政疑似跑路曾被用户频繁投诉
[ 编辑:admin | 时间:2018-07-09 14:01:26 | 来源: | 作者: ]
  近日,有市民向本报反映,位于历城区祝舜路上的三鼎家政济南分公司总部人去楼空,公司疑似跑路,多位市民充值卡被套。三鼎家政多名家政工及经理均表示,自己大半年的工资遭拖欠。据了解,出事前甚至有分公司需自行垫资数十万元运营。

 
 
  济南分公司人去楼空
 
  8日,有市民在微博爆料,三鼎家政济南分公司疑似跑路。微博称照片拍的是三鼎家政济南公司及历城公司,“现场陆续去了好多被坑者。公司跑路,坑了好多打工者,还有不少办卡的消费者。”照片显示,三鼎家政办公室内并无一名工作人员,桌上办公用品大部分已被搬走,只剩下一些杂物,营业执照还留在桌上,办公室内一片狼藉。
 
  8日下午两点多,生活日报记者来到三鼎家政济南分公司,公司位于祝舜路555号附近一大院中。院门已经被锁上,院内并没有工作人员,多辆自行车停在院里。透过铁门往内看,入口的门玻璃有些破碎,门上有字条用签字笔潦草地写着:“因公司调整退卡,客户到东风派出所备案”。据了解,一二层就是三鼎家政历城区分公司及济南分公司,目前已是人去楼空。
 
  附近居民介绍:“7日就来了不少人维权,想找公司退卡,有冲动的顾客把东西往外扔,所以保安把门锁上了。8日顾客们去其他地方维权了。”
 
  据了解,三鼎家政多家分公司都出了问题。8日下午,生活日报记者拨打三鼎家政历下区、历城区及二环南路分店电话,拨打多次均无法接通。而市中分公司一经理告诉记者,目前分公司家政工及经理工资均被拖欠大半年,员工们已选择“罢工”,经理们也正在维权。据称,三鼎家政公司在济南范围内已处于瘫痪状态。
 
  多位居民充值后被套
 
  据了解,三鼎家政采用先充值再服务的经营策略。公司疑似跑路后,多位市民发现家政卡中的余额难退。
 
  市民刘女士于2014年办理两张三鼎家政充值卡,每张5000元。“我身体不好,当时三鼎在小区门口推销,声称是无限期充值卡,看到价格还合适,我就办了。”刘女士称,自己两个多月叫一次家政,第一张卡用了三年多时间才用完。对于服务质量,刘女士称:“不同家政工服务不一样,但总体说得过去。”
 
  然而刘女士没想到的是,进入2017年后,第二张卡没使用却不停扣钱。询问三鼎家政历下分公司,刘女士才得知,自己的卡被“两卖”了。“还有另一个客户跟我共享卡号,他一直在用,所以不停扣钱。”原本5000元的卡,现在还剩下2300元,这让刘女士哭笑不得。
 
  事发后,刘女士曾找分公司主管退款。“对方称可以把卡里的钱转到网络上,但我要求总公司经理出面,对方就没下文了。”
 
  刘女士告诉记者:“我也是从家政工那里知道三鼎跑了的。别说应有的5000块,现在就连剩的2300元都没法退。”
 
  而像刘女士一样被套的客户不在少数。市中分公司一经理称,分公司十三年来积累了约两万名客户,被套的充值金额或能达到上亿元。
 
  家政工被拖欠7个月工资
 
  不只持有充值卡的客户被套,还有多名家政工反映工资被拖欠。临沂的姚女士来济做家政工已经有一年多时间,其称自己有3个月的工资被拖欠。“去年12月开始直到今年6月份,工资一直没发,我3月份就因疾病暂休了,所以只欠了三个月。”姚女士称,总共被欠约9400元。
 
  姚女士称在去年12月之前,工资还正常发放。“每月底薪一千块,按小时拿提成,每小时公司给我们15元。”姚女士告诉记者,“各种活儿都干,擦桌子、扫地、洗衣、做饭等等,一天要做8个小时,也就能打扫两家。”如今工资被拖欠,姚女士很是发愁。
 
  而齐河的家政工赵先生也被拖欠了一万多元。“也是从去年十二月到现在,一直没给。”
 
  姚女士称,被拖欠工资的家政工较多,已经成立了维权群。“现在群内有148人。”而市中分公司一经理称,5个区分公司家政工加起来,至少二百多人。
 
  分公司经理称倒贴完成业务
 
  “现在我根本不敢接电话,怕是客户要退钱的。”三鼎家政市中分公司经理李梅(化名)告诉记者。李梅称,事发后有不少客户要求退款,自己压力非常大。“其实我们也是受害者,7个月工资没发。”
 
  李梅称,从去年12月份至今,分公司经理的工资都未发放。“我基本工资被欠了2万1千多,这还不包括奖金和提成。”
 
  而另一位不愿具名的济南分公司经理称,其半年工资也未发放。
 
  有家政工透露,为了完成营业指标,甚至有经理倒贴钱。经理李梅称:“比如这个月差了5万块指标,我和另一经理就得先贷款填上,几个月下来得垫付了几十万。”
 
  李梅称,分公司并没有财务权,所有的资金都要上交总公司。“当天收的客户资金,第二天就要汇到总公司账户上,不只是区分公司无财务权,甚至济南分公司都没有。”李梅表示,分公司运营都采用先垫付后报销的流程。而截至今年4月,由于总公司未进行拨款,市中分公司垫付的运营资金就已超过70万元(不包括工资)。
 
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